Software ontwikkelen vanuit de praktijk
CateringManager is onderdeel van Staff Support. We helpen professionele cateringorganisaties om personeel, planning, registratie en stuurinformatie centraal te organiseren.
Daarbij kijken we niet alleen naar de software, maar ook naar de manier waarop mensen, locaties en verantwoordelijkheden binnen de organisatie samenwerken.
Staff Support
De organisatie achter CateringManager
Staff Support ontwikkelt software waarmee organisaties hun dagelijkse processen beter kunnen organiseren en sturen. CateringManager vertaalt die kennis naar de specifieke praktijk van cateringorganisaties met meerdere locaties en verantwoordelijkheden.
De verschillende modules voor personeel, planning, prestaties en dashboards werken vanuit één centrale structuur. Hierdoor ontstaat samenhang tussen operationele registratie en managementinformatie.
Praktische softwarekennis
We kennen de processen rond personeel, planning, uren, omzet en rapportage.
Persoonlijke begeleiding
Bij inrichting en ingebruikname werk je samen met vaste betrokkenen.
Modulaire oplossingen
Modules werken samen vanuit één centrale structuur en organisatie-indeling.
Doorlopende ontwikkeling
De software wordt verder ontwikkeld op basis van gebruik en praktijkervaring.
Van vraagstuk naar werkende inrichting
Eerst begrijpen, daarna inrichten
- 1
Kennismaken
We bespreken de organisatie, locaties, gebruikersrollen en belangrijkste knelpunten.
- 2
Processen inventariseren
We brengen in kaart hoe personeel, planning, uren, omzet, inkoop en rapportage nu worden verwerkt.
- 3
Inrichting bepalen
We bepalen welke modules, rechten, structuren en koppelingen nodig zijn.
- 4
Implementeren en begeleiden
We richten de omgeving in en begeleiden managers en gebruikers bij de ingebruikname.
- 5
Ondersteunen en verbeteren
Na de livegang blijven we beschikbaar voor vragen, optimalisaties en verdere ontwikkeling.
Wat je van ons mag verwachten
Praktisch
We zoeken naar oplossingen die in de dagelijkse praktijk werkbaar zijn.
Betrokken
We denken mee met de organisatie en blijven beschikbaar tijdens en na de implementatie.
Betrouwbaar
We maken duidelijke afspraken over inrichting, verantwoordelijkheden en ondersteuning.
Gericht op resultaat
De software moet managers helpen om sneller inzicht te krijgen en beter bij te sturen.
Samen ontwikkelen
De praktijk blijft het vertrekpunt
Nieuwe wensen en verbeteringen ontstaan vaak vanuit dagelijks gebruik. Daarom luisteren we naar gebruikers en kijken we welke ontwikkelingen waarde toevoegen voor meerdere organisaties.
- Niet iedere wens wordt direct gebouwd.
- Wijzigingen worden beoordeeld op impact en toepasbaarheid.
- Maatwerk en standaardontwikkeling zijn niet hetzelfde.
- Koppelingen worden technisch onderzocht voordat ze worden toegezegd.
- Roadmapbesluiten blijven bij Staff Support.
We combineren klantinput met productvisie, technische haalbaarheid en de belangen van alle gebruikers.
Ook na de implementatie blijven we betrokken
Gebruikers kunnen rekenen op ondersteuning bij vragen over inrichting en gebruik. Daarnaast helpen we beheerders bij wijzigingen, nieuwe processen en verdere optimalisatie.
Helpcentrum en handleidingen
Uitleg over instellingen, processen en dagelijkse handelingen per module.
Persoonlijke ondersteuning
Vragen over inrichting of gebruik worden opgepakt door mensen die de software kennen.
Begeleiding bij wijzigingen en uitbreiding
Nieuwe locaties, rollen of processen richten we samen met beheerders in.
Persoonlijk contact met ons team
Tijdens het traject werk je samen met medewerkers die de software, implementatie en dagelijkse praktijk kennen.
Locatie en contact
Waar je ons vindt
Staff Support B.V.
Baron de Coubertinlaan 6, unit 11
2719 EL Zoetermeer
Zuid-Holland
Bezoek op afspraak. Voor vragen over inrichting, gebruik of een kennismaking zijn we telefonisch en per e-mail bereikbaar.
Bespreek jouw organisatie met ons
Tijdens een kennismaking bekijken we welke processen, modules en inrichting aansluiten op jouw organisatie.